Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Velanperintäasiamies
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä velanperintäasiamiestä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat maksamattomien laskujen ja velkojen perinnästä sekä asiakassuhteiden hallinnasta. Työ vaatii erinomaista viestintätaitoa, kykyä käsitellä haastavia tilanteita ja tarkkuutta dokumentoinnissa.
Velanperintäasiamiehenä toimit linkkinä asiakkaiden ja velallisten välillä. Tehtäviisi kuuluu yhteydenotto velallisiin puhelimitse, sähköpostitse ja kirjeitse, maksusuunnitelmien laatiminen sekä tarvittaessa oikeudellisten perintätoimien käynnistäminen. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden taloushallinnon ammattilaisten kanssa ja raportoit perintäprosessin etenemisestä säännöllisesti.
Odotamme sinulta aiempaa kokemusta perintäalalta tai taloushallinnosta, mutta tarjoamme myös kattavan perehdytyksen tehtävään. Tärkeintä on asiakaslähtöinen asenne, hyvä paineensietokyky ja halu saavuttaa tuloksia. Käytössäsi on modernit työkalut ja järjestelmät, joiden avulla voit hoitaa tehtäväsi tehokkaasti.
Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä urallasi. Meillä pääset osaksi ammattitaitoista ja kannustavaa työyhteisöä, jossa arvostetaan avoimuutta, vastuullisuutta ja yhteistyötä. Jos olet oma-aloitteinen, tarkka ja haluat työskennellä merkityksellisessä tehtävässä, tämä paikka voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Yhteydenotto velallisiin eri kanavien kautta
- Maksusuunnitelmien laatiminen ja seuranta
- Perintäprosessin dokumentointi ja raportointi
- Yhteistyö lakiosaston ja muiden sidosryhmien kanssa
- Asiakaspalvelu ja neuvonta maksujärjestelyissä
- Oikeudellisten perintätoimien valmistelu
- Velkatilanteiden analysointi ja riskien arviointi
- Tietojärjestelmien käyttö ja tietojen päivittäminen
- Perintästrategioiden kehittäminen ja toteuttaminen
- Säännöllinen raportointi johdolle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta velanperinnästä tai taloushallinnosta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky käsitellä haastavia asiakastilanteita
- Hyvä paineensietokyky ja ongelmanratkaisukyky
- Tarkkuus ja huolellisuus dokumentoinnissa
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Hyvät IT-taidot ja kokemus perintäjärjestelmistä
- Oma-aloitteisuus ja tavoitteellinen työote
- Ymmärrys lainsäädännöstä ja perintäprosessista
- Soveltuva koulutus (esim. tradenomi, merkonomi)
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi velanperinnästä?
- Miten toimit haastavassa asiakastilanteessa?
- Millaisia perintäjärjestelmiä olet käyttänyt aiemmin?
- Miten varmistat dokumentoinnin tarkkuuden?
- Oletko työskennellyt tiimissä vai itsenäisesti?
- Miten motivoidut tavoitteellisessa työssä?
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita?
- Mikä on suhtautumisesi asiakaspalveluun perintätyössä?
- Oletko valmis työskentelemään oikeudellisten perintätoimien parissa?
- Miten kehittäisit perintäprosessia?
